文| 铅笔道 记者 隗延章
►导语
姚树奇在做知识导航网站时,发现一些用户的学习资料经常分布在不同的网站,整理起来很麻烦。
以此为契机,2015年初,他上线了知识共享平台墨加1.0。用户可以将不同网站的学习资料,整理成一张图谱,发布在网站上。同时,图谱发布以后,其他用户也可以参与编辑。
但该版本上线以后,用户活跃度不高。经过反思,他认为原因是网站定位不垂直,以及图谱编辑成本高。
今年4月,他将网站定位为互联网行业的知识共享平台,同时,用户可以将单条学习资料的链接分享至网站。
除此之外,姚树奇还增加了线下讲座,以此维护用户粘性。
目前,墨加网站日UV约4万,注册用户15万左右,认证作者有400余位。
注: 姚树奇已确认文中数据真实无误,铅笔道已备份录音速记,愿为本文内容真实性背书。
姚树奇的专业是历史学,他毕业却去了海航集团的商业投资部。工作期间,他发现即使是金融专业毕业的学生,进入公司仍然要从头学起。
这让他很震惊。“至少在实用层面,传统的院校式教育是低效,甚至失灵的。现在知识更新换代这么快,学校教的却是固化了很多年的知识。”
2014年,姚树奇创办了一个知识导航网站,帮助用户更好地自学。他将网易云课堂、知乎等几百个知识类网站聚合在一个网页上,用户能通过它寻找学习资料。
有用户反馈说,他的学习资料常零散地分布于不同网站,整理起来很麻烦。比如他想学习产品相关的知识,教学视频在网易云课堂,相关文章在产品类垂直网站,电子书又在亚马逊。
因此,他推出了图谱功能。用户可以将某一主题学习内容的视频、文字等链接,整理成一个图谱,发布在网站上。这既能让自己下次找资料更方便,也能为其他人提供参考。
图谱功能有一定效果。网站日均访问量由100UV~200UV增加至700UV。
但该功能也有不足。由于编辑一张知识图谱消耗精力较多,因此平台上有一些图谱内容质量不高。
与此同时,该导航网站面临盈利困境,需要转型。在一家咖啡馆中,姚树奇与合伙人讨论,“既然图谱效果这么好,我们不如将它单独拎出来做一款产品吧?”
几个人决定转型,创业想法在姚树奇脑海中初步形成:开发一款知识图谱产品。同时,除了图谱创建者本人可以编辑图谱外,其他用户也可以参与编辑。“有点像学习领域的维基百科,创建一个词条以后支持多人协作。”
◆ 团队照片
去年1月,墨加1.0版本上线。
团队要寻找能在平台贡献图谱的用户。他找了2000多位在知乎、豆瓣、果壳等网站的活跃用户,分别发送私信,邀请对方入驻墨加。最终有500人入驻,他在其中沉淀了50余个认证作者。
但他们入驻几天以后,活跃度就变得很低。姚树奇反思原因:1、网站定位不垂直;导致资料涉及的领域很零散;2、图谱编辑成本高。“很多用户起个图谱标题,就不再编辑了。”
但由于资金紧张,团队发现了问题仍然难以及时解决。
8个月以后,他们获得了200万元融资,由国泰创投领投,创客总部跟投。获得融资后,姚树奇开始重新制作墨加。
他将内容定位变得更垂直,只邀请互联网行业的人作为认证作者,分享互联网行业知识。同时,将图谱功能改为分享单个链接,降低用户分享资料的时间成本;还通过数据抓取,在墨加上增加其它网站优质内容的索引,“解决数据量的问题”。
今年4月,墨加2.0版本上线。用户可以在平台分享互联网领域学习资料的链接,也能浏览机器抓取的索引链接。
产品改版以后,流量增加。注册用户由上线前的2万增长至10万。每日分享的链接由十几条增加至30~100条。
但由于是单条分享,学习资料很散乱。因此,姚树奇又增加了“资源集”功能,该功能和“图谱”功能基本一致,唯一区别是“资源集”不支持多人协作。“支持多人协作时,有很多用户反馈说,自己编辑好的图谱,被别人改乱了。”
在产品迭代的同时,姚树奇也在想办法提升认证作者的粘性。
他们将认证作者拉到微信群中,由认证作者为普通用户做讲座。其中有一场讲座的主题是“产品经理的技术修养”,作者获得了400余元的打赏。该场讲座中,有用户希望平台能举办线下沙龙,与作者见面交流。
这启发了姚树奇,今年3月,他举办了第一场线下沙龙,每人收费29元,约50人参加。姚树奇将80%的收入分给了作者,留下20%作为活动运营经费。
◆ 沙龙照片
随着沙龙的举办次数越来越多,他摸索出了举办沙龙的一些原则。选择在互联网行业工作5~8年的人作为主讲人,“这些人有经验,也有时间。”规模控制在50人左右,既能保证主讲人获得足够的回报,也能保证听众和主讲人的交流深度。
同时,与孵化器和众创空间合作:墨加通过沙龙提供流量,以获得免费场地。
现在墨加已经累计举办线下沙龙20余场,客单价100元。墨加网站日UV约4万,注册用户15万左右,认证作者有400余位。
未来,姚树奇计划在全国做10个以上墨加分站,在各地举办线下学习沙龙。
/The End/
编辑 韩正阳 校对 唐 郡
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