◆ 欧欧眼保仪创始人苏振宇。乐观的他嘴角上扬,现在的双眼视力依然是1.5。
文| 铅笔道 记者 魏本源
►导语
2001年,正在沈阳一家线下店考察时,苏振宇见到了让他至今都难忘的一幕。
一个衣衫褴褛的父亲带着女儿走了进来,从衣服最里面掏出一个塑料袋,倒出一堆钢镚和纸币。
原来,这位父亲刚刚下岗,在存车棚做看车人,为了给近视的女儿买一台价值760元的眼保仪,他整整攒了5个月的收车费。
苏振宇的眼睛当场就湿润了。现在说起来,依然是热泪盈眶。类似的场景在他的创业经历中并不少见。
从1996年大学毕业,苏振宇就接过父亲的交接棒,负责欧欧眼保仪的整体工作。他说,正是用户的认可和期待,激励着他升级完善产品,一直坚持到现在。
去年年底,欧欧眼保仪推出第四代产品SeeX。用户可以通过VR设备,在治疗过程中,观看英语学习或娱乐视频,减少治疗的枯燥性,家长还可以通过微信公众号,远程控制孩子的治疗时长、频率和内容。
目前,欧欧眼保仪四代产品共售出76万台,其中SeeX已售出5000多台,并以每个月上千台的速度在增长。线下门店已铺设近100家,治疗总有效率为95.72%。
注: 苏振宇承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书 。
引进VR技术
2014年下半年,苏振宇托朋友从美国带来了最新上市的谷歌Cardboard眼镜。它本身只是一副简单的3D眼镜,但加上智能手机后,可以组成一个VR设备。
一直关注前沿科技的苏振宇,对Cardboard爱不释手。他在家里整整宅了3天,忙着剖析图纸和样机,又对VR发展历史和原理做了一番研究,并逐渐意识到,VR技术是可以应用到眼保仪上的。
时间拉回到30年前。1985年3月,他还在读小学五年级时,视力从1.5直线降至0.6,父亲苏洪泉对此十分担忧。苏洪泉是中国科学院北京科学仪器厂的高级工程师,所敬重的导师就是由于深度近视产生并发症造成视网膜脱落,从而被迫摘除眼球。
苏洪泉深知近视的危害性,一心想尽快治好儿子的眼睛。但是,彼时市面上没有好的治疗方法和仪器,凭借多年的科研经验,他决定亲自制造一台近视治疗仪。
为此,苏洪泉翻到前苏联专家的一篇实验文章。文中利用睫状肌训练法训练战斗机飞行员,这给了他很大的启发。在前苏联大型眼肌训练设备的基础上,他一刻也不耽误,用两周时间对设备完成小型化改造,并让儿子试用。结果,10天之后,苏振宇的视力恢复到1.5。
欣喜之余,苏洪泉又邀请几位亲戚朋友家中视力不好的孩子来做试验。结果,所有孩子的视力都得到了及时治疗,恢复正常。这让苏洪泉松了一口气,“证明这个设备确实是有用的,应该推向市场”。
此后,又经过六七年的理论分析和实验研究,苏洪泉终于将实验室产品做成设备——欧欧眼保仪。
1996年,苏振宇大学毕业,舍弃国有企业的铁饭碗,他毫不犹豫地加入了父亲的公司,选择创业。
在苏振宇和父亲的共同努力下,2014年年底,欧欧眼保仪在国内外的销售量达到70万台。
但是,由于视力恢复是一个长期治疗的过程,非常枯燥乏味,用户很容易产生疲劳感。近年来,苏振宇一直在尝试引入新技术,将治疗和游戏、教育等结合起来,把枯燥的治疗变成一种乐趣,提升用户体验。
◆ 欧欧眼保仪核心团队
尤其是日渐成熟的VR技术,让苏振宇如获至宝。他认为,VR归根到底是一个光学技术,可以解决游戏和教育内容在眼保仪上呈现方式的问题,对产品升级有巨大帮助。
召回5000台机器
2014年年底,苏振宇和技术团队一起,研究VR和AI技术,初步设计出产品结构。
由于眼保仪属于医疗器械产品,不同于一般的硬件,需要经过反复检测和论证,确保有效性。苏振宇相继请教了同仁医院及北京理工大学、北京航空航天大学等高校的行业专家,不断修改和论证产品功能。
经过半年临床测试,2015年中旬,第一款样机SeeX制作完成。通过32年间76万台机器收集到的用户一手信息,苏振宇团队对此进行智能化数据采集,生成人工智能治疗方案。用户只需在仪器上输入年龄、性别、视力水平等,便可获得最优治疗方案。此外,SeeX还采用操作使用分离的管理模式,家长可以远程控制孩子的治疗时长、频率和内容。
随即,苏振宇开始完善供应链,准备量产。虽然此前已有近20年的生产经验,但是,升级后的新一代产品加入了VR头盔,需要为电子器件、显示屏、模具等原材料寻找新的供应商,搭建全新的供应链系统。3个月的时间里,团队跑遍了全国各地的100家工厂,最终为每个元部件分别敲定了一家供应商。
同时,团队还与新东方、泡泡英语、爱奇艺等平台达成合作,引入第三方内容,通过娱乐性、学习性的内容,改善用户枯燥无味的治疗过程,并延长其在产品上的停留时间。
去年年底,新产品SeeX第一批量产完毕,陆续发至代理商。但是,就在此时,在验机过程中,苏振宇团队却发现了一个问题。VR头盔上的编织物出现毛屑脱落,造成镜面不净,影响用户观感。
◆ 最新产品SeeX
为了用户体验和品牌声誉,苏振宇没有一丝犹豫,立即把5000台机器全部召回,推迟三个月上市,不惜搭进了300多万元成本。
就在紧急召回机器时,他参加了北大光华EMBA的同学聚会。老同学相见,大家谈起各自近况。得知苏振宇正在研发新产品,几位投资界的同学来了兴趣,进一步了解后,一位同学当场决定投资700万元,并为他带来了人才、营销及内容资源。
治疗有效率95.72%
据苏振宇介绍,其团队70%都是技术人员,在技术研发上较为顺利,最大的挑战反而来自家长观念。很多家长对孩子的视力明显不够重视。
为了普及视力保健知识,宣传视力的重要性,团队开通了微信公众号,用优质的内容吸引用户。
在线下,通过同学资源,苏振宇与神州数码达成深度合作,在学校、商场和社区附近开通线下体验店,为用户提供免费检验和咨询。
体验店均为加盟形式,加盟商无需上交加盟费,还可以享受免费培训和规范化服务。用户可以通过微信公众号的LBS技术,寻找距离最近的体验中心预约治疗,体验后,可以直接在公众号下单购买。
◆ 欧欧眼保仪线下体验店
为了更加贴近用户,苏振宇的身影经常出现在各地体验店,他几乎每个月都要走到一线,亲自参与销售。端午节期间,苏振宇来到广州一家商场的体验店,恰逢一个9岁女孩跟着家长前来验光,视力仅为0.2。家长甚为诧异,待亲自给孩子测完后,才敢相信。
见家长紧皱眉头,苏告诉他,可以试用仪器15分钟。结果,15分钟后,孩子的视力就达到0.4。家长非常高兴,当场购买产品。“很多家长并不是不重视孩子的健康,只是对视力问题没有足够的认识”,苏振宇无奈地摇摇头。
目前,SeeX已经售出5000多台,并以每个月上千台的速度在增长,线下门店已铺设近100家,治疗总有效率为95.72%。
据苏振宇介绍,团队正在寻求A+轮融资,计划在年底之前铺设500家线下体验店。
/The End/
编辑 付文学 校对 代 伟
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