文| 铅笔道 记者 云湛
►导语
随着多年的教育体制改革,起源于美国的Steam 教育(鼓励孩子在科学、技术、工程和数学领域的发展和提高)在国内发展兴起。据“萝卜屯”运营总监仓剑测算,国内现有的Steam线下培训机构约有1万家。
“萝卜屯”成立于去年10月,是垂直于这些培训机构的SaaS服务商,前试运营产品功能主要覆盖校区营销、课程管理等环节。今年3月,“萝卜屯”获得前联想副总裁刘军以及合聚变基金等的天使轮投资。
注: 仓剑承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
线下培训机构原始的获客手段
据仓剑透露,在国内,从事Steam类的线下培训机构约有1万家,其中一半以上为单店或两三家校区。一家典型的校区周活跃用户100~500人,课时费100~180元,最大费用在于房租与老师薪水,若单校区月流水达到7~8万,则可收支平衡。
其业务发展中,存在的两个关键环节:招生与现场教学。
“萝卜屯”成立于去年10月,今年3月开始试运营,是一家垂直于Steam培训机构市场的SaaS服务商,主要围绕以上两个关键环节展开服务。
在招生层面,店面的推广还颇为原始。“他们会到校区附近的学校门口或商城亲子层等地点地推,并做文字记录,之后打电话与家长沟通、约课,请孩子试听。”
而若使用“萝卜屯”,双方只需在现场通过公众号做信息录入,就可进入校区界面给孩子安排试听课,大大提升效率。
另外,根据线下店的状况,“萝卜屯”设计了红包机制。家长可在朋友圈传播课程红包,若成功转化其他家长,自身会享受一到两个课时的优惠。
“对于线下的服务机构来讲,其服务范围有地理限制,没有必要做太大范围的广告。而以此方式,转化新用户的概率会更高。”
线下培训机构的互联网+
除了获客,校区本身另一个大痛点在于课程更新。因为Steam教育属于实践类课程,相比其他学科培训,对课程的更新要求更高。经常需要课程中融入一些热点主题,比如中国航天领域的进步、天舟发射等,这些都可引导孩子学习相关知识点,增强兴趣,提升教学效果。
但大部分的校区在日常教学之外,很难再有时间做教研,所以校区普遍都有课程内容更新的需求,这也是出现很多加盟店的原因。加盟费中,一大部分便是课程内容上的支持。
而“萝卜屯”不仅本身有自研的课程内容,它也是一个平台,会将有开发能力校区的课程,分销给其他校区。
另一方面,内容更新也是品牌连锁机构的价值重要组成部分。虽然品牌总部可以给连锁校区课程内容上的支持,但课程内容还是依靠纸质印刷品往下传递,老师对内容的掌握也依赖现场培训。而“萝卜屯”的SaaS系统可以帮助连锁机构分发和管理课程内容,并帮助老师在线得到培训。
将来,“萝卜屯”会帮助线下机构做成双师课堂模式:一个线上老师讲授单节课,一个现场老师管理课堂秩序。“如果有线上教授课程的老师,会大大减轻机构课程更新的负担。”
在拓展客户方面,“萝卜屯”除地推外,还借助线上社群。“我们会教授很多吸引线下机构的知识,比如运营一家店的销售和管理技巧、针对老师的培训要点等。”
目前,“萝卜屯”的系统还在试运营期间,用户已经覆盖北京、天津、郑州、上海、重庆、山东、江浙等8省市。
/The End/
编辑 文 学 校对 王 琳
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