航运科技服务提供商“大掌柜”完成亿元B轮融资 获4万+活跃用户

12月20日，航运科技服务提供商“大掌柜”对外宣布获得亿元级人民币B轮融资，本轮由拙朴投资领投，云启资本和德同资本跟投。

大掌柜定位国际物流SaaS工具提供商，帮助国际物流企业提效降本。通过提供SaaS工具，帮助货代将全业务链中所有可标准化的环节线上化。从大方向上来看，大掌柜的投入重点有三：其一，内部SOP作业流程的标准化；其二，和全业务链上的各个环节（码头、报关行、仓储、船东、拖车等）的对接；其三，升级原有的PaaS平台，支持中大型企业进行自主开发，满足各区域的业务个性化。

目前，大掌柜有上千家业务管理系统客户，有4万+活跃用户通过大掌柜工具查价、报价，每天有1万+用户用大掌柜工具处理订单。

为国际物流行业提供SaaS工具

2017年9月，大掌柜完成天使轮融资，投资方为经纬中国、华创资本、仁弘资本、IDG资本。2018年2月，完成数千万Pre-A轮融资，由拙朴投资领投，云启资本和德同资本跟投。

大掌柜从行业应用SaaS技术服务商起步，自2016年发展至今，大掌柜在产业链中角色，已包含行业SaaS技术服务商+产业资源链接者的双重身份。

现阶段，大掌柜主要面向国际物流行业及其上下游企业，提供基于云计算、大数据和移动互联网技术的智能化SaaS软件和物流资源交易综合服务，并帮助企业建立自己的商务平台，推动业务的在线化、数字化、标准化、自动化和智能化。

具体来说，大掌柜先通过SaaS产品服务行业上下游的物流企业，再通过物流资源管理平台——掌柜互联平台，为大掌柜用户提供海运运价资源互联服务，用户可从平台实时获取各口岸、各航线、各船东一代（庄家）的运价资源。

构建资源体系——“掌柜优选”：在原有20家船东资源对接的基础上，启动与各船东、航空公司平台的整合战略，丰富航运资源网络，同时进一步拓展各口岸的报关、拖车、仓储、金融等配套资源。同时，大掌柜会通过系统算法，帮用户精选出最优运价和综合配套服务（报关、拖车、仓储、海外网络和金融等）。借助“掌柜优选”，大掌柜将加强与“外贸企业”、“外贸软件”、“外贸平台”实现系统对接合作，智能匹配导流给大掌柜软件用户，提升获客效率。

推动“掌柜协同”：通过大掌柜SaaS软件及API接口、OCR、 NLP等新技术手段，连接货主、船东、航司、码头、海关、车队、仓库、报关等业务协同相关方，数据信息从源头上产生后，可实现全流程的线上采集、加工和传递，从“人工交互”进入到“数据交互”和“智能交付”，从而提高操作人员的工作效率、降低人工成本，提高客户体验。

加大中台建设

2019年10月，大掌柜完成数千万A轮融资，由德同资本领投，老股东云启跟投，义柏资本担任独家财务顾问。本轮融资用于升级大掌柜系列SaaS软件GM1、M3与资源管理工具掌柜互联，加大对大掌柜中台建设的投入。

大掌柜CEO刘凯表示，本轮融资主要在三大方面进行提升：

首先，升级面向中大型企业的一站式智能化综合物流管理软件GM1和面向小微企业的资源管理软件M3，进一步研发支持FBA等新兴业务类型的供应链管理软件。

其次，加速整合上下游行业资源，升级资源管理工具掌柜互联，帮助大掌柜用户提升资源获取效率和降低资源获取成本，实现软件平台向资源型平台转变。

最后，加大对大掌柜中台建设的投入，研发界面自定义、功能自定义、流程自定义和数据开放平台等工具，快速支持不同地域和不同业务模式的客户需求。

从SaaS服务商到产业资源链接者

2019年12月，大掌柜获得亿元级人民币B轮融资，本轮由拙朴投资领投，云启资本和德同资本跟投。

对标澳大利亚上市公司慧咨环球（旗下产品为CargoWise One），大掌柜定位国际物流SaaS工具提供商，帮助国际物流企业提效降本。

“货代流程，至少有30个以上的处理环节，其中90%以上的环节是人工完成的。” 大掌柜CEO刘凯表示。国际物流的业务闭环涉及到海关、船东、港区、仓库、拖车、报关行等多个关联方，交易周期长，支付结算体系受到限制——其复杂性决定了工具的必要性，需要通过工具来建立连接，完成信息的流转。

具体功能上，一个工厂要出货，首先要报价，对于一日三变的价格，大掌柜提供自动化的报价工具，取代人工报价。又如下单工具，目前80%以上的订单，工厂将委托书以QQ或邮件的形式发给货代，而大掌柜的订单系统可在线上直接下单。此外，提供工具还涉及到订舱、对单、派车、业务流转、货物跟踪等方面。 “帮货代将线下业务线上化，是第一步。线下业务线上化后，就能实现标准化；标准化之后，就能实现智能化。”

刘凯举例，在宁波，一个50人左右的同行货代公司，原来一个月可以做4000 TEU—5000TEU；使用工具后可节省三分之一人力，同时做到更高的业务量，以相对少的人力拥有大公司的服务能力。 “货代的核心，在于连接和互动。”刘凯表示，和8年前相比，货代的角色已经发生了变化——无法再依靠信息不对称赚差价，对服务能力要求更高。货代流程的诸多环节需要连接，连接需要工具，工具实现信息的实时反馈，信息的畅达带来效率提升。

大掌柜目前有上千家业务管理系统客户，有4万+活跃用户通过大掌柜工具查价、报价，每天有1万+用户用大掌柜工具处理订单。