◆ in宠创始人方生
文| 铅笔道 记者 魏金璐
►导语
草坪上,狗狗在撒欢。它时而嗅嗅,寻找气味线索;时而秀秀,摇尾展示萌态;时而羞羞,抬腿抢占领地。
每每看到这样的情景,方生嘴角都会微微上扬。
方生与宠物结缘,可追溯到二十多年前。那一年,正上幼儿园的他,与养的第一条大狼狗“哈利”如影随形,一起嬉闹,相互依偎。
在他心中,宠物就像家庭成员一样,是有感情有温度的。因此,在宠物行业尝试了社交、电商、医疗等多个方向后,他最终选择“领养”这个切入点,创办in宠。
于去年8月上线的in宠,是一个宠物领养平台,为领养者提供关怀领养和保障领养两种服务。
用户可通过微信服务号领养宠物,既可参与邀请朋友“关怀”助力(类似朋友圈集赞)来关怀领养,也可缴纳一定金额保证金来保障领养。
注: 方生承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
切入宠物领养
“你看这只小博美,真可爱!”
女友一边感叹着一边俯下身子,用手抚摸着白色的“小毛团”,小博美咧开嘴,吐出粉色的舌头,轻轻舔着她的手。
看着女友爱不释手的样子,方生说:“要不,咱们买下它吧!”就这样,他们给了刚满月的博美一个家。
半个月后,尽管精心照料,年幼的小博美还是因感染“细小”病毒死亡。“我们眼睁睁地看着它,却无能为力。”
时隔五年,小博美奄奄一息的样子和女友抱着它痛哭的场景,依旧会浮现在方生的眼前,恍若昨日。“本该打三针疫苗,只打了一针,博美感染细小后一周就没了。”
他十分痛恨赤裸裸的交易行为。“宠物活体交易市场十分混乱”,方生发现本该3个月打全疫苗的宠物狗,往往刚满月就被出卖,“它们大多才打了一针疫苗”。
“这已成为该行业的潜规则,卖家只想把宠物当成赚钱工具,而不是用心对待它们。”由此,就造成了宠物在交易后短时间内就感染病毒,并高死亡率的现状。
“有买卖,就容易有伤害。”涉足在宠物行业近十年的方生,打算改变以前关于宠物社交、电商、医疗等业务模式,脱离宠物交易的束缚,开拓新的思路。
◆ in宠团队
有感于国外宠物领养模式,方生与in宠团队想通过创办领养平台,为真正爱宠物的人提供健康的“家庭成员”。“我国宠物交易市场有150亿份额,领养可以来分这块蛋糕。”
然而,做出这一决定,他犹豫很久。“毕竟国人对领养这个概念还很陌生,习惯了交易的人们还不待见这种新的方式。”思前想后,他还是选择尝试,“算是给爱宠物的自己一个交代”。
有了初步构思后,他与十三、童建聪等几名联合创始人于去年5月启动in宠。经历几个月的研发,in宠微信服务号于8月底上线,暂只支持金华和杭州两地用户对宠物狗的领养。
增加保障领养
项目刚开始就遇到了难题,团队发现目标群体不好把握。“哪一部分人士真正爱狗并接受这种领养,我们并不清楚。”
由此,in宠团队想到了关怀领养的方式,即领养用户需在微信中邀请朋友,为自己点击关怀助力(类似朋友圈集赞),团队选取排名前十位者进行宠物知识考核,最终由第一名获得领养资格,缴纳400元宠物芯片以及喂养费即可。
◆ in宠关怀领养截图
选择这种方式,主要出于两个目的,一是用户在邀请朋友分享链接过程中,无形中做了推广;二是由此也可为筛选爱狗人士提供参考。“不能确定是否符合领养标准,至少从他们为领养狗做出的努力可以看出,他们是爱狗的。”
系统上线后,团队征集了朋友及爱心人士提供的四条泰迪,做了第一期关怀领养活动,吸引200余人参加,最终由一人获得领养资格。
此后三个月,in宠每周举办一期活动,每次提供两条宠物狗,品种为金毛、哈士奇、泰迪等,由团队自养或爱心人士提供。“至11月底,已有5000人参与关怀领养,最多的一期,每条宠物狗领养活动有300多人参与。”
推广渠道已解决,用户的反馈却让in宠团队有了新的思考。原来,很多用户真心想领养,但每期仅提供两条宠物狗明显不能满足其需求。
12月,in宠上线保障领养。
与关怀领养不同,用户无需参与活动,仅支付970元疫苗、驱虫、芯片、检测等费用,以及800元保证金后,即可领养宠物,保证金后期可退回。并且,只要有新的宠物狗,团队就会上线供用户领养,无期数限制。
1.4万粉丝
宠物还是免费的,其他服务费用比去宠物医院要低一半左右。“因为这些花费都是宠物必备的,包含3支疫苗,预防细小、犬瘟等多种病毒,还有4次体内驱虫,2次体外驱虫和其它检测费用。”
◆ in宠保障领养截图
为防止宠物狗被转卖,他采取按3个月分期退还保证金的方式。领养者在规定时间内要上传宠物狗视频,以方便团队对其做追踪和宠物医生提供相应服务。方生打算后期延长退还保证金的时间,尽量保证宠物狗成年后再结束。
领养并非一成不变。当领养者因为某种原因不能继续领养时,其可将宠物重新放到平台,供其他用户继续领养。方生认为这是人性化方式,对领养者和宠物狗都是负责任的。
在in宠现阶段,宠物狗来源相对单一。方生意识到这是一个交易市场的通病,养幼犬的成本虽不高,出售价格却十分昂贵。“几千甚至上万的价格都很普遍。”
为改变上游现状,减少领养宠物狗的成本,方生打算建立自己的繁育中心,让农户加盟,“他们提供资金跟场地,我们提供狗粮和服务”,现已与5家繁育犬舍达成合作。
前期,in宠还处于梳理产品模式阶段,未进行大规模推广,也没有盈利。后期,方生将开通线下领养中心,并提供宠物粮食、玩具等用品。“领养是一次性的,但这毕竟是小动物,后续服务还是蛮多的。”
截至目前,in宠微信服务号粉丝为1.4万人,参与领养人数约5000人,被领养的宠物狗为50余条。项目现寻求天使轮融资,预期金额300万元,拟释放10%股权。
接下来一年,方生打算加大在杭州推广的力度,并将推出in宠App,方便为用户做好更长期的服务,“希望使领养这个模式为更多人认可并接受”。
/The End/
编辑 付文学 校对 朱青竹
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