◆ Dorm多么美嘉创始人兰皓,爱家居,更爱家。
文| 铅笔道 记者 魏本源
►导语
五月,华北大地繁花似锦,绿荫如海。但是,位于亚热带的深圳,雨季才刚刚开始。
每到周末,顶着潮湿和燥热,兰皓和小伙伴们都要奔波于深圳的各大住宅小区,展开地推活动。尽管风吹日晒,但大家依然很开心,“这样才能深入用户,获得一手反馈”。
2014年年底,兰皓和合伙人Philip成立蜂巢场景家居项目,通过在楼盘设立样板房的形式,为购房者尤其是投资性购房者提供整体家居服务。时隔两年,兰皓将项目转型为家居租赁公司,成立Dorm多么美嘉,为投资客和租客提供家具租赁服务。用户可以通过微信或网站下单,Dorm会在72小时内为其完成家具安装及空间美化,并在随后为其免费维护保养和搬运回收。
目前,Dorm的合作工厂有20多家,产品共有4 个系列,包括50个SKU。上线一个多月以来,网站注册用户近2000人,订单40多个,客单价280元。
据兰皓介绍,其空间美化服务可以帮助投资客提高45%房屋出租率,提升15%~20%租金收入。
注: 兰皓承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书 。
转型家居租赁
去年11月,经过几个月的沟通,兰皓团队终于获得来自世联行、华欧创投和星峰资本的Pre-A轮融资,金额为600万元。
彼时,兰皓正在做蜂巢场景家居项目,通过在楼盘设立样板房的形式,为购房者尤其是投资性购房者提供整体家居服务,年营收额接近2000万元。
在和投资型购房者打交道过程中,越来越多的投资客向他抱怨,由于人口流动性大,房屋多为短期出租,而不同租客对家居的需求和偏好都有所不同,导致新租客要求换家具的现象频繁出现。
购买和配置家居本就不是件容易事,后期还要维护保养。再加上不同租客需求各异,很多投资客都力不从心,宁愿选择降低价格空房出租,也不愿在家具上花费太多的精力和时间。
“你们把家具租给我们,租客离开后,你们再根据下一位租客的需求添置或回收,有这样的服务吗?”听到投资客的需求反馈,兰皓开始考察家居租赁市场。
通过一个多月的调研,他发现,除了投资客之外,很多租客也有同样的需求。原来,深圳人口有2000多万,其中超过1300万人一直租房居住,兰皓算了算,即使两人一间,也有650万间出租房,而且租客的换房率极高,“很多人都是上半年在福田区,下半年在南山区”。
此外,90后租客对审美也有更高要求。大部分房东的家居都是几经转换、破旧不堪,无法满足他们的需求,而二手家具市场更是鱼龙混杂。反观美国和日本,其家具租赁行业都已经很成熟。
调研结果印证了家居租赁的市场需求,再加上传统家居领域的增量有限,兰皓团队逐渐确定了转型的想法。而去年11月的这笔融资,更是为其带来了资金支持,加速了转型进程。
次月,兰皓成立Dorm多么美嘉,为投资客和租客提供不同风格、不同价位的家具租赁服务。
◆ Dorm多么美嘉团队
出租率提高45%
新品牌创立后,兰皓开始了漫长的产品打磨阶段。通过此前项目的积累,团队在珠三角地区有丰富的供应链资源。Dorm内部的设计团队负责家具设计和研发,画出图纸后,由合作工厂负责打样生产。
兰皓团队先通过市场调研确定家居出租价格,从出租价反推,除去物流、人力和获客成本等,最终确定采购成本。
对兰皓来说,最困难的莫过于在产品质量和价格间不断寻求平衡。设计、质量和价格三方面互相制约,像三角形的三条边,互相影响,缺一不可。
“这个过程非常痛苦,要不断取舍。”兰皓举了一个例子,在做斗柜时,设计师希望能有3种颜色,这样就需要3块不同颜色的木板原材料,但由于成本限制,厂家无法提供。最终,设计团队只好更改设计。
今年4月,Dorm微信和网站平台同步上线。用户可以通过微信或网站下单,享受72小时上门安装服务。租赁期内,平台也会有专人定期对家具进行维护保养,并提供免费搬运和回收服务。
◆ Dorm整体家居效果
此前,在运营上一个项目时,兰皓团队就与中原地产建立了深度联系。 转型之后,二者继续保持合作, Dorm进驻中原地产在深圳的400间分店,进行营销。
为了向更多用户宣传家具租赁,BD团队进驻社区,集中地推。此外,也有一些商家主动与团队寻求合作,如咖啡厅、大型商场等。Dorm可以为商家布置软装、设计并搭建场景,使其成为商家亮点,吸引顾客。
目前,Dorm的合作工厂有20多家,分为板式、实木、沙发、床垫等类别。Dorm的产品共有4 个系列,包括50多个SKU。上线一个多月以来,网站注册用户约2000人,每日新增用户近百人,完成配送订单40多个,客单价280元。同时,Dorm已经与5家公寓业主达成合作意向,并与招商银行、腾讯等大型企业签订合作协议,为企业员工提供一站式家具租赁及空间美化服务。
据兰皓介绍,其空间美化服务可以帮助投资客提高45%房屋出租率,提升15~20%租金收入。
接下来,兰皓将拓展销售和获客渠道,尝试与电器公司合作,获取更多用户,并将进一步优化服务流程。
/The End/
编辑 付文学 校对 戴 维
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