◆孙旭更喜欢“打江山”时那种热血沸腾的快感。
文| 铅笔道 记者 罗正臣
►导语
“兼职乐”上一轮融资的消息被雪藏了一年,今日其创始人孙旭向铅笔道透露,公司已于去年9月完成Pre-A轮融资,由飞图创投领投,长石资本和猎聘网跟投,此前该公司于2015年7月完成天使轮融资,投资方为险峰长青和猎聘网。
“兼职乐”是一家为B端企业寻找C端兼职员工的企业服务平台。B端企业通过App或PC端平台,发布用工需求,C端客户可通过该平台寻找适合自身条件的兼职工作,在平台上完成简历投递、收取工资等工作。
据了解,公司业务现阶段已覆盖石家庄、天津、郑州、北京、济南和太原6地,已服务7000余家企业客户,月流水约600万元,账面资金流接近盈亏平衡。
注: 孙旭承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
从智联招聘离职
孙旭抱着沉沉行李箱走在楼道里,突然忍不住回头望了一眼那间使用面积不足百平米的商住两用房。房间号0614,这里是“兼职乐”的出生地,也是孙旭创业的启航港。
2015年1月20日,是孙旭离开智联招聘的日子。自2011年接手石家庄分公司以来,他用8个月时间帮智联招聘坐上了当地市场的头把交椅。每讲到此,孙旭言语间透露着激动,“我喜欢那种‘打仗’的感觉,让人兴奋。”
但打江山毕竟和坐江山不同,孙旭感觉到那杀伐决断的热血在慢慢降温。更多时候,孙旭会思考公司如何维持收入稳定增长,这和他之前的想法有些不一样。
◆“兼职乐”为B端客户组织的兼职活动。
随着2014年1月26日国家颁布《劳务派遣暂行规定》,孙旭看出了一些端倪。政策中表明,用人单位的劳务派遣用工比例不得超过总员工数的10%。“这意味着很多企业会将劳务派遣员工转换为人力资源外包员工。人力资源外包是灵活用工的一种,所以该(灵活用工)赛道将会有较好的发展潜力。”
据孙旭介绍,2014~2015年时,我国第三产业GDP已经超过全国总GDP的50%,但是第三产业劳动人口仅占40%,这就意味着有近7000万劳动力人口还未转至第三产业。服务业高频次用工并没有什么企业在做,这将是一个增量市场。
随着一声啼哭,2014年年底,孙家宝宝降生于世,孙旭肩膀上又增加了另一个标签:父亲。父亲的责任感催化着他创业的决心,“那时候感觉还有冲劲和动力,心态上生怕随着孩子长大,我会变得越来越没有激情”。
2015年年初,孙旭选择在离职协议上签了字。回家后,孙旭陪在孩子身边度过了半个月时光。因为他知道,创业后他没办法再整月的陪伴家人,算是在出发前给自己心里一个交代。
切分灵活用工环节
让孙旭印象深刻的是周鸿祎《互联网方法论》里的一个观点:做产品要小步快跑,快速迭代,他对此十分认同。一个半月后,“兼职乐”安卓、iOS、PC版本上线,“先把产品做出来,有问题再改嘛”。
“灵活用工分为三个阶段:招聘、用工管理、工后管理。后两点的实现难度不大,所以我将目光锁定在了第一招聘阶段。”据孙旭解释,招聘阶段又会面临三层面问题:信息不对称、招聘效率低、人岗匹配差。
孙旭选择拥抱了后二者。“做信息撮合平台会碰58同城的蛋糕。58有流量和资金支持,创业公司要绕行。随着移动互联网发展,打通B、C两端信息不对称的成本越来越低,那解决招聘效率低和人岗匹配将会是决定服务好坏的标准。”
企业寻找兼职的方法,通常是通过人力资源公司(如猎头)或中介寻找合适用工人员,一个兼职岗位的匹配时间大约为2天。
而“兼职乐”决定从4个细分岗位切入市场:快递分拣人员、零售推广服务人员、酒店餐饮服务人员及活动支持人员。“这四类岗位的门槛较低,比家教、模特岗位容易获取C端用户。”
孙旭的“兼职乐”分为B端和C端两个入口。B端企业选择免费在平台上发布职位需求,也可在平台上联系“兼职乐”为其寻找合适的C端用户;C端用户则可以在平台上选择符合自身条件的兼职工作,并完成简历投递、沟通等环节。
◆C端用户使用界面
去年五月产品研发完毕后,孙面临一道选择题:做推广到底要不要烧钱?要么像市场上大多数的O2O公司一样靠补贴获取客户;或是冷启动,另辟蹊径完成项目推广。
他选择了后者。前期通过为O2O项目提供推广服务的同时,顺便附加本公司宣传信息。比如在校园推广时,他们让C端用户下载e城e家、智课网App的同时也下载 “兼职乐” App。孙旭将B端客户的推广费全花在了兼职人员身上。通过这种0成本方式,孙旭在三周时间里便积攒了1万名种子用户。
企业端的销售推广则较为常规化,公司安排BD按照先前定位的四类职业寻找有用人需求的企业。“比如酒店餐饮类,我就将石家庄市的五星级酒店到连锁餐饮店进行排序,挨个打电话联系,联系不到就上门直接问。”
“兼职乐”向企业端收取每位服务者每日5~20元不等的服务费,按行业不同有高低差异。“以餐饮行业为例,每位工作人员每小时工资12元,我们会另向企业收取3元服务费。”
5月,“兼职乐”接手了第一单生意,为城市流动嘉年华派发传单。“客户的需求是寻找到10~20人作为推广团队,我们用了2小时便完成了项目匹配的过程。”
在服务过程中,为提高效率,孙旭将招工到上岗环节做了18个节点的标准化处理,覆盖考勤核对、工资发放、员工打开等环节。
攻城略地
两个月后,孙旭将一份每月净收入41000元的成绩单摆在了猎聘网戴科彬和险峰长青上海负责人徐建海面前。
产品推出3个月时间后,“兼职乐”已陆续为红牛、宅急送、加多宝等品牌完成了寻找兼职工作人员的服务。这时,由猎聘网和险峰长青合投的天使轮融资也陆续到账,孙旭血液又开始沸腾了,因为他现在手里有钱,有人,眼里只有一个目标:扩张。
孙旭为公司定了目标,2015年年底将石家庄城市市场占有率提升到5%,并在郑州和天津建立分公司。为达到此目标,孙旭将团队人员发展到40余人,主要扩充技术团队、BD和C端销售。
选择郑州和天津作为下一拓展目标的原因,是因为孙旭认为两地与石家庄差别不是特别大。“石家庄市场容量约10亿元,郑州大约30亿元,天津大约50亿元,以农村包围城市的战略可以有效节省成本。”
而孙旭在企业拓展上也有一套方法论,管理人应是石家庄本部的心腹,建立分公司后逐步实现当地化。“郑州市场直到去年6月才站稳脚跟,初入那里,市场上有20余兼职平台,其中三家在做补贴烧钱。”
打败对手的技巧很简单,让他们自生自灭。“我们会为B端企业客户配备项目经理,相当于公司中的HR,为项目寻找合适的兼职人员。而项目经理则通过我们的内部平台完成岗位匹配,有时会与第三方合作完成服务,平台最终把控服务质量。”以此轻模式下,“兼职乐”2016年同比2015年流水增长了300%。
◆B端客户使用界面
去年9月,兼职乐在石家庄、天津、郑州已成掎角之势,孙旭顺势开启了第二轮融资,这次他的目标是北京、太原和济南。“我们做了一次简单的预算,攻下市场容量近100亿元的北京,战略成本比二线城市多近一倍。”
但是孙旭必须踏上通往北京战场的征途,因为北京是北方的核心,占据了北京就可将业务范围拓展到东北、华北等地。“去年10月,我们的业绩额同比增长了567%,月流水达300余万元,但是扣除人力成本和拓城成本,每月仍在微亏损状态。”
这时,孙旭找到了飞图创投和长石资本,并在一个月后完成了Pre-A轮融资,天使轮投资方猎聘网跟投。
就在一切走得顺风顺水的时候,孙旭做出了一项大胆的决断,放弃收入占比最高(平均为40%,最高时超过50%)的房地产派单模块。“房地产派单短期内可以为我们获得收益,但是长远看对业务没有一点积极作用。一方面派单员年纪较大,他们对互联网认知程度低,无法将他们笼络在线上;另一方面地产类业务回款周期长,有时达半年有余,不利于保持健康现金流。”
这一决策虽然导致公司内部产生一些争议,但孙旭仍坚持自己的观点。“管理层都是一起闯荡过来的老熟人,把问题剖析给他们就自然能理解了,而中层则负责执行,所幸没有出现什么问题。”
目前,“兼职乐” 原先的18个标准化环节已被精简为13个,公司已累计服务7000余家收费企业,其中85%为独家合作伙伴,月流水近600万元。现阶段公司账面已接近盈亏平衡,预计在今年10月可以盈利。
据悉,“兼职乐”正在开启A轮融资。
/The End/
编辑 薛 婷 校对 吴晓宇
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