文 | 铅笔道 记者 南镜
在公司,员工们更喜欢称呼李亚平为“亚平老师”。
她曾先后在华为和艾默生任职人力资源高管,一直很关注年轻员工的培养。2015年,她发现,90后这一代年轻人更喜欢自由,人员流失率较高。于是她想,是否可以通过一个平台连接企业和学生,对接双方对实习的需求,让年轻人有更多试错和探索的空间。
因此,2015年,李亚平成立青年职业成长一站式服务平台“刺猬CIWEI”。现平台已有“刺猬实习”“刺猬体验”“刺猬大学”三个业务板块,覆盖年轻人从企业实践、社会实践,到知识学习的整个过程。
自去年10月上线“刺猬大学”付费课程后,已累计有43000名付费用户。平台全网粉丝量已达500万。过去一年,平台已实现年营收2000多万元。
近日,该项目已获东方富海数千万元 A 轮融资。
注:李亚平承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。
薪火相传
“一直到现在,我都能记住他们的工号”。
在李亚平十几年的职场经历中,有两位导师曾给予过她很大的帮助。
2000年初,当时华为市场部的领导觉得李亚平干得不错,于是出于培养年轻人的考虑,主动将她调配到一线销售工作岗位锻炼。
“这份一线工作让我收获良多。我直接面对客户,需要识人、动脑,开拓客户资源、维护客户关系。”李亚平说,在华为一线市场任职期间,她几乎没有在凌晨两点前睡过觉,白天跑客户,晚上做方案。
几年后,她从一线岗位调回人力资源部,升任市场干部副部长。后来,商务部有正职的位置空出。她想尝试一下,于是直接找到自己部门的领导,告诉对方自己想要去争取这个职位。
李亚平清楚地记得,在那间办公室里,领导停顿了10秒钟,然后说,“很好,有这么个机会,是应该去。”
“要把自己爱将拱手送出去,是出于对人才多元化发展的考虑,商务管理和人力资源是截然不同的两个领域。他完全可以说再过一段时间,但还是同意了。”李亚平感叹,自己能有机会成为全面的管理者,同这些华为老领导给自己提供的机会密切相关。
得益于此,李亚平在此后的职业生涯中,也留心去培养年轻人。后来,李亚平到艾默生工作,成为整个大中华区人力资源的负责人。她每一次提拔新总监后,都会在工作流程之外,另外与对方进行一次单独谈话,分享任职经验,传递职场价值观,要求新任的干部把培养人当成和业务目标同样重要的工作。
此外,李亚平经常会给年轻人传播知识,每年都会坚持给员工讲两次课。过程中她发现,90后比较注重自由,这一代人进入职场后,跟70后、80后不同,他们对待工作的态度有较强的价值观,更注重意义感,所以离职率较上一代人有很大的提升。
因此,李亚平设想,何不搭建一个实习平台,让更多年轻人在平台上“试验”自己的工作能力?
于是,2015年,李亚平开始创业,成立“刺猬CIWEI”,致力于搭建青年职业成长一站式服务平台。
粉丝用脚投出的产品
最初,“刺猬CIWEI”产品只有实习板块,目的是解决学生在企业中实践的问题。企业方可将需求发布在平台上。大学生只要注册成为平台实习生,就可以直接将简历发到企业方的邮箱。双方达成意愿后,可面谈并对接实习工作。
后来,团队想在企业的日常实习之外,引入更多有趣的实习机会。例如,民宿酒店花间堂、布达拉宫对面的酸奶坊的实习工作。2016年10月,“刺猬实习”上线“国庆特辑”,推出诸如“试睡官”“试吃官”等数十种有趣的实习机会。结果,报名人数超乎预期,达上千名。
经过几次尝试后,团队看到这个方向反应不错。随后便决定将之产品化,变为平台如今第二块业务板块“刺猬体验”。“我们没想到这样深受欢迎,第二个产品真是粉丝用脚投出来的。他们在公号后台留言,希望有更多的体验活动,于是我们就做成了这个产品。”
体验产品上线后,团队又策划了一场体验官活动。该活动提供如海龟保护、乡村体验等多种体验岗位,通过粉丝转发、各个群投放等方式,公号阅读量超600万,一晚上粉丝数增加17万。发展过程中,平台积累了多种类型的社会实践资源,还延伸至公益帮扶、环境保护、支教等领域。
李亚平举例说,在丽江有一对夫妇做乡村调查,两人曾在北大任教,缺社会学帮手,自己曾招人但收不到简历。他们通过“刺猬”平台,很快便有700份社会学专业学生去报名,不乏耶鲁、剑桥、人大这样的名牌学府的学生申请。这个案例让李亚平感悟到,好的实习实践并非没有需求,只是缺乏好的桥梁。
稳步发展的同时,李亚平并没有被扑面而来的成绩冲昏头脑。这时,陆续有很多项目主动找上门来,不惜以付费的方式请“刺猬”把他们的信息挂上招聘页面,如医药公司、房地产公司的某类岗位。
她直接拒绝了这些客户。原因是,她希望团队能坚守平台的调性,发布的实习工作必须对年轻人成长有价值,而不单是让学生赚点外快。
在公司内部开会时,她也总是反复强调“原则”二字,“要有自己的原则,不能全凭个人喜好或一时利益就放弃团队初心。”
“刺猬实习”是解决学生的企业实践问题,“刺猬体验”是解决学生的社会实践问题,但有个问题始终困扰着团队,能得到实习或体验机会的年轻人毕竟是有限的,如何解决剩下那一部分年轻人的诉求?
“打个比方,线上报名互动10万人,最后只有1万人参加,另外的学生可能就会留有遗憾。”于是,在前两项业务的基础上,团队又在平台上线了第三个产品“刺猬大学”。这个产品定位与同前两者互补的实践类教学,教学生学以致用,“我们不是现有大学的对立面,而是做现有大学教育的有力补充。”
获投数千万
在李亚平的设想中,“刺猬大学”是以线上为主的产品。因为无论是“刺猬实习”,还是“刺猬实践”,两者虽然都通过线上连接至线下,但最后的交付环节依然在线下发生。
“学生们必须实实在在地进到企业或乡村这类实体空间,才有所谓的实习和体验,大学则更多依托线上,同线下活动相结合。”李亚平解释。
此外,“刺猬大学”与其他两个产品也起到互相导流的作用。
例如,有学生在实习端投简历或面试失败,针对于此,“刺猬大学”不是简单地上线求职类课程,教授学生如何写一份漂亮的简历,如何跟面试官打交道等。而是帮助学生深挖背后所欠缺的能力,认识自己并通过提升能力获得机会,而不仅是学习求职技巧。
在“刺猬”平台上受益过的学生,在工作若干年后,部分可选择成为“刺猬大学”平台上的导师或助教,帮助师弟师妹共同成长。
盈利方面,据李亚平介绍,实习类产品对B、C两端都是免费的,只对增值部分收费,体验类和课程类产品付费主力为C端用户。
“刺猬CIWEI”的差异化体现在综合性强,基本覆盖了大学生成长的全场景。相较于同类竞品,该项目更强调陪伴感,不仅在线上有内容和论坛版块,还在线下展开实训营活动,帮助大学生在综合方面成长。
团队方面,团队的技术合伙人Andrew曾任腾讯开发经理,参与过两次创业;市场合伙人vienna曾任飞利浦及高通高管,有12年综合管理经验。从年龄分布来看,团队偏年轻化,有4位90后的合伙人。
“在这种混搭型团队中,我们能够形成资源互补。年轻一辈的人,他们有想法、有干劲,敢去放手尝试新鲜事物,资深成员擅长大项目落地和风险把控。”李亚平说。
目前,该项目已获东方富海的数千万A轮融资。此前该项目曾获得过一轮个人天使轮融资,以及国金资本、容铭资本及其它股东跟投的 Pre-A 轮融资。自去年10月,“刺猬大学”上线后,已经积累了43000名付费用户,平台的全网粉丝量已有500万。过去一年,平台已实现年营收2000多万元。
谈及未来,李亚平坚信“刺猬”能帮助更多的大学生走出迷茫,可以大胆通过实习机会试错,找到自己适合的职业道路。“我们的目标是用户和价值,不只是付费。”
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